Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 23.05.2025
1. Úvod
Vitajte na webovej stránke bazodu-sapiso.sbs. Tieto obchodné podmienky upravujú váš prístup a používanie webovej stránky bazodu-sapiso.sbs (ďalej len "webová stránka" alebo "služba"), ako aj akýchkoľvek produktov, ktoré ponúkame na predaj alebo prostredníctvom nej (ďalej len "produkty").
Prečítajte si tieto obchodné podmienky pred používaním našej webovej stránky. Používaním webovej stránky alebo objednávaním produktov súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito obchodnými podmienkami. Ak s týmito obchodnými podmienkami nesúhlasíte, nepoužívajte našu webovú stránku.
2. Objednávky
2.1 Spôsob objednávania
Objednávky môžete zadávať prostredníctvom našej webovej stránky vyplnením a odoslaním online objednávkového formulára. Pri zadávaní objednávky musíte poskytnúť presné a úplné informácie vrátane vašich osobných údajov, spôsobu platby a dodacej adresy.
2.2 Potvrdenie objednávky
Po odoslaní objednávky vám zašleme e-mail s potvrdením o prijatí vašej objednávky. Upozorňujeme, že toto potvrdenie neznamená, že vaša objednávka bola prijatá. Vaša objednávka predstavuje ponuku na kúpu našich produktov. Všetky objednávky podliehajú nášmu prijatiu a my vás budeme informovať e-mailom, keď prijmeme vašu objednávku a odošleme produkty.
2.3 Právo na odmietnutie
Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť vašu objednávku z akéhokoľvek dôvodu, vrátane, ale nie výlučne, ak:
- Produkt nie je k dispozícii
- Nemôžeme autorizovať vašu platbu
- Identifikujeme chybu v cene alebo opise produktu
- Máme podozrenie, že objednávka bola zadaná podvodne
3. Ceny a platby
3.1 Ceny
Ceny produktov sú uvedené na našej webovej stránke v eurách (€) a zahŕňajú DPH. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť ceny. Cenové zmeny neovplyvnia objednávky, pre ktoré sme už odoslali potvrdenie o prijatí.
3.2 Spôsoby platby
Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:
- Bankový prevod
- Dobierka (platba pri doručení)
Vaša platobná metóda bude účtovaná v čase potvrdenia objednávky alebo pri doručení v prípade dobierky.
4. Dodanie
4.1 Spôsoby doručenia
Doručujeme produkty na adresy v rámci Slovenskej republiky prostredníctvom kuriérskej služby alebo Slovenskej pošty.
4.2 Dodacie lehoty
Naším cieľom je dodať produkty do 3-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Upozorňujeme však, že dodacie lehoty sú iba odhady a nie sú garantované. Na dodaciu lehotu môžu vplývať rôzne faktory vrátane umiestnenia dodacej adresy a dostupnosti produktu.
4.3 Náklady na doručenie
Náklady na doručenie budú vypočítané a zobrazené v čase zadávania objednávky a budú závisieť od zvoleného spôsobu doručenia a destinácie.
5. Vrátenie a reklamácie
5.1 Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od dátumu, kedy ste vy alebo vami určená tretia strana (iná ako dopravca) prevzali tovar. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať o svojom rozhodnutí prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napríklad listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom).
5.2 Vrátenie peňazí
Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vami zvoleného spôsobu doručenia, ktorý je iný ako najlacnejší štandardný spôsob doručenia, ktorý ponúkame) bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy.
Vrátenie peňazí uskutočníme pomocou rovnakých platobných prostriedkov, aké ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným riešením; v každom prípade vám v dôsledku takéhoto vrátenia peňazí nevzniknú žiadne poplatky.
5.3 Reklamácie
Ak máte akékoľvek reklamácie týkajúce sa produktov, ktoré ste od nás dostali, kontaktujte nás do 14 dní od prijatia produktu. Zaistíme nápravu v súlade s vašimi právami spotrebiteľa, ktoré vám poskytujú slovenské zákony o ochrane spotrebiteľa.
6. Zodpovednosť a záruka
6.1 Zodpovednosť za vady
Zodpovedáme za to, že produkty, ktoré predávame, budú v čase doručenia bez závad a v súlade s opisom na našej webovej stránke. Ak produkt nie je v súlade s opisom alebo má iné vady, máte právo na výmenu alebo vrátenie peňazí. Vaše zákonné práva nie sú týmito obchodnými podmienkami dotknuté.
6.2 Obmedzenie zodpovednosti
V maximálnom rozsahu povolenom zákonom odmietame akékoľvek záruky, vyjadrené alebo implikované, týkajúce sa kvality, presnosti alebo spoľahlivosti webovej stránky. Nezodpovedáme za žiadne nepriame, náhodné, následné alebo špeciálne škody vyplývajúce z používania alebo nemožnosti používať naše produkty alebo služby.
7. Ochrana osobných údajov
Vaše osobné údaje budeme zhromažďovať, používať a chrániť v súlade s našou Politikou ochrany osobných údajov, ktorá je začlenená a tvorí súčasť týchto obchodných podmienok.
8. Zmeny obchodných podmienok
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto obchodné podmienky. Zmeny nadobudnú účinnosť momentom ich uverejnenia na webovej stránke. Je vašou zodpovednosťou pravidelne kontrolovať tieto obchodné podmienky, aby ste sa oboznámili s prípadnými zmenami.
9. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok, kontaktujte nás:
- Emailom: info@bazodu-sapiso.sbs
- Telefonicky: +421 902 776 118
- Poštou: Prievozská 14, 821 09 Bratislava, Slovensko